Самокат — один из лучших сервисов по доставке продуктов и готовой еды в России. Изначально свою работу Самокат начал в Санкт-Петербурге, далее в Москве. С 15 сентября сервис работает в Нижнем Новгороде и планирует масштабироваться в ближайшем будущем. Особенность в Самоката в максимально быстрой доставке продуктов, а также высоком их качестве.

В ассортимент не попадает продукция сомнительных производителей. Перед передачей курьеру заказанных продуктов сотрудник склада внимательно оценивает внешний их вид, а также проверяет срок годности. Идея сервиса оказалась интересной жителям мегаполисов. С Самокатом пропадает необходимость тратить много времени на походы по супермаркетам Нижнего Новгорода. Отзывы о сервисе носят примерно следующий характер: «Курьер приедет быстрее, чем я успею дойти до магазина».

Каталог продуктов доставки Самокат

Компания ставит перед собой цель предложить клиентам из НН не просто «все что угодно», а именно качественный и безопасный продукт. В Самокате жители Нижнего Новгорода могут заказать следующее:

  • Готовая еда и наборы для приготовления. Во втором случае вы получаете все необходимые ингредиенты и точную инструкцию, как приготовить блюдо;
  • Молочная продукция и яйца;
  • Овощи и зелень;
  • Фрукты и ягоды;
  • Хлеб и выпечка;
  • Сыры, мясо, колбасы и сосиски;
  • Рыба и морепродукты;
  • Замороженная продукция;
  • Сладости и снэки (в том числе варенье и мед);
  • Мороженое (бережная доставка);
  • Безалкогольные напитки (также безалкогольное пиво);
  • Макароны, крупы, мука;
  • Для приготовления блюд: соусы, специи, масло;
  • Консервы;
  • Чаи и кофе;
  • Мягкие игрушки;
  • Детское питание, товары для ухода за детьми;
  • Товары для любимых питомцев;
  • Самое необходимое для дома;
  • Необходимое для здоровья: маски, антисептики и другое.
  • Продукты под брендом Самокат. Под своим брендом компания предлагает самые различные продукты: напитки, детское питание, десерты, мороженое, молочное, хлеб и выпечку, сладости, сыры, колбасы, пельмени, товары для уборки дома и другое.

Преимущества Самоката в сравнение с походом в супермаркет

Достоинства
Самокат
Супермаркет
Не выходя из дома
Доставка за 15 минут
Всегда свежее
Бесконтактно
Все хранится в надлежащих условиях
Курьер в маске и перчатках

Как оформить заказ в доставке Самокат

Жители Нижнего Новгорода только-только знакомятся с сервисом. Поэтому у них могут быть вопросы к процессу оформления. Есть два способа заказать продукты в Самокате:

  1. Используя официальное приложение, доступное в App Store и Google Play;
  2. На сайте доставки еды Delivery Club, где на главной странице информация о Самокате с возможностью перейти в его каталог продуктов.

Разберемся вначале с приложением:

Нажмите по изображению, чтобы увеличить его и листать другие

  1. После установки и запуска программы нажмите по кнопке «Войти» (свой адрес вы сможете указать позже);
  2. Пропишите номер телефона без цифры +7 и дождитесь кода;
  3. Введите четырехзначный код, поступивший по СМС и нажмите по кнопке «Продолжить»;
  4. В самом верху приложения вы можете указать адрес доставки. Приложение позволяет вводить несколько адресов;
  5. На главной странице приложения ознакомьтесь с каталогом продукции. Он находится ниже рекламных баннеров и раздела акций;
  6. Выберите нужный раздел продуктов, найдите интересующие позиции. Чтобы добавить их в корзину, нажмите по «+»;
  7. Добавив все необходимое, с помощью нижнего меню перейдите в «Корзину»;
  8. Убедитесь, что выбран верный адрес доставки и укажите способ оплаты;
  9. Укажите промокод при его наличии;
  10. После нажмите по кнопке «Заказать»;
  11. Вам поступит СМС от банка. После ввода кода в приложении ваш заказ будет принят.

В случае с сайтом Delivery Club все аналогично просто:

Нажмите по изображению, чтобы увеличить его и листать другие

  1. Если вы не зарегистрированы, обязательно создайте свой профиль. Соответствующая кнопка находится в самом верху страницы;
  2. На главной странице delivery-club.ru вы увидите баннер «Доставим продукты». Кликните по нему;
  3. Слева находятся разделы товаров. Справа — ассортимент. При наведении мыши на товар появляется кнопка «В корзину». Сформируйте свою корзину элементарным образом — правее будет отображаться список добавленных товаров на доставку;
  4. Нажмите по кнопке «Заказать»;
  5. Уточните адрес доставки, если есть необходимость, и укажите комментарий для курьера (по своему усмотрению);
  6. Ниже можно прописать промокод;
  7. Остается еще раз нажать по кнопке «Заказать», ввести требуемые реквизиты карты и дождаться пакета с продуктами!

Зона доставки Самокат в Нижнем Новгороде

На момент написания материала сервис только начал работать в Нижнем Новгороде. Сейчас Самокат осуществляет доставку не по всем районам города. Но в ближайшем будущем ситуация изменится в лучшую сторону (или уже изменилась, когда вы читаете данный материал).

Посмотреть актуальную зону доставки вы можете на официальном сайте сервиса samokat.ru:

  1. Нажмите по ссылке «в трех городах»;
  2. Выберите Нижний Новгород;
  3. При необходимости увеличьте/уменьшите карту с помощью кнопок «+» и «-».

Скидки в Самокате

Одно из преимуществ сервиса — это скидки каждый день. В официальном приложении на главной странице есть раздел «Скидки». Чтобы перейти в него, нажмите по кнопке «Больше».

Вам не составит труда найти продукцию со сниженной ценой на 40% и больше. Каждую неделю — новые выгодные предложения. Вверху раздела вы можете выбрать интересующую категорию товаров. Будут показаны позиции исключительно по скидкам.

Сроки доставки

Задача сервиса — показать жителям Нижнего Новгорода, что даже огромная корзина заказанных вами товаров может быть доставлена менее чем за полчаса.

  • Доставка за 15 минут — если склад Самоката находится рядом с вашим адресом, вы получите продукты за 10-15 минут, а порой быстрее;
  • Доставка за 30 минут — при условии, что склад расположен в 1,5 км и больше от вашего места проживания.

Если в вашем случае доставка составляет полчаса, вскоре все может измениться. Самокат регулярно открывает новые склады, тем самым делая сервис более эффективным.

Оформить заказ в Самокате жители Нижнего Новгорода могут в любой день недели (в том числе в праздники). Заказы принимаются с 8:00 по 23:00 через Delivery Club и официальное приложение Самокат.

Стоимость доставки и минимальная сумма заказа в Самокате

Вне зависимости от того, насколько далеко склад сервиса находится от вашего адреса проживания, доставка бесплатная. Фиксированной минимальной суммы заказа нет. Где-то она может составлять 100 рублей, где-то 300. В этом плане все аналогично зависит от отдаленности склада от вашего адреса.

Таким образом, если склад находится рядом с вами, вы можете заказать исключительно хлеб и молоко или шоколадку с бесплатной доставкой. Необязательно набирать большую корзину!

Как оплатить заказ в Самокате

До начала пандемии в Самокате можно было выбрать один из двух способов оплаты: картой и наличными курьеру. В целях безопасности покупателей в период пандемии принимается только онлайн-оплата картой. Во всех городах, в том числе Нижнем Новгороде. Можно использовать Apple Pay и Google Pay. В ближайшем будущем с большой долей вероятности оффлайн-оплата станет возможной.

Нет причин беспокоиться за данные своей карты. Вы их указываете на странице банка. Служба Самокат не имеет доступа к банковским реквизитам своих клиентов.

Как получить промокод в Самокате

Сервис рад приветствовать новых клиентов. Поэтому им предоставляет промокод в размере 200 рублей. Принцип скидки прост. Вы получаете промокод в виде букв и цифр, набираете товары и в разделе «Корзина» вводите промокод. Таким образом, если набрали корзину на 500 рублей, оплатите за заказ только 300. Для получения выгодного приложения перейдите на официальный сайт Самоката samokat.ru:

  1. Пролистайте сайт до раздела с промокодами;
  2. Вам необходимо заполнить три графы: Имя, E-mail и указать город проживания;
  3. После нажмите по кнопке «Продолжить»;
  4. Дождитесь промокода на электронную почту.

Внимание! Промокод может не сработать на сайте Delivery Club. Так как некоторые такие акции проводятся для мобильного приложения Самокат.

Вам удобнее воспользоваться Самокатом через Delivery Club? Для вас также есть выгодное предложение! Промокод -30% от суммы заказа FRESH30. Предоставляется только новым клиентам.

Скидка сработает при условии, что вы набрали корзину на 700 рублей. Соответственно, оплатить нужно будет только 400 рублей.

Подробно о видах промокодов, их способах получения, актуальных предложениях данного рода мы рассказываем здесь. Заглядывайте к нам регулярно, что не пропустить свежие промокоды.

Быстрый способ обратиться в техническую поддержку Самокат

Возникли вопросы, связанные с пришедшим заказом? Не можете воспользоваться сервисом или не срабатывает промокод? Остались недовольны поведением курьера? Следует немедленно обратиться в поддержку Самоката:

  1. Откройте мобильное приложение и в нижнем меню выберите пункт с вопросительным знаком;
  2. Нажмите по кнопке Связаться с нами. Вы можете написать представителям сервиса в социальные сети и мессенджеры, либо позвонить прямо сейчас;
  3. Расскажите подробно о возникшей проблеме и предоставьте номер заказа.

Скачать приложение Самокат

Устанавливайте программу исключительно в App Store и Play Market во избежание вероятности столкнуться с неофициальными приложениями. Если не хотите самостоятельно искать приложение в каталогах, ниже предоставляем ссылки на скачивание:

Скачать в App Store Скачать в Play Market

Рекомендуем разрешить уведомления приложению Самокат. Так вы будете получать сообщения о статусе своего заказа.

Отзывы о доставке Самокат

Сервис заработал высокую репутацию в Москве и Санкт-Петербурге. Теперь стремительно покоряет Нижний Новгород.

  • В App Store рейтинг Самоката составляет 4,5. Количество оценок более 12 тысяч. Самые популярные отзывы — положительные.
  • В Google Play рейтинг составляет 4,0. Приложение оценили более 10 тысяч пользователей. Большинство популярных отзывов положительные.

Сервис доставки продуктов Самокат в Нижнем Новгороде — экономия времени, денег за счет постоянных акций, качественная продукция, вежливые курьеры и строгое соблюдение сроков доставки.

42 комментария “Самокат — доставка продуктов в Нижнем Новгороде

  1. Валерия Ответ

    Ваши сотрудники уже какой день пристают к отдыхающим в парке, докапываются до детей и подростков, уговаривая их скачать прилодение за пакетик чая?‍♂️ Я понимаю, что вам нужна раскрутка, но со стороны на каких-то педафилов похожи. Курьеры абсолютно бестактны и не умеют общаться с людьми, подходят к людям, как к подружке поболтать, ни здравствуйте, ни досвидания.
    Да и что за замануха, скачать приложение за пакетик чая? Смешно и стыдно, думаете настолько нищий народ, что на пакетик чая кинутся?!
    Серьёзнее отнеситесь к подбору сотрудников, очень плохое мнение сложилось а вашей компании???

  2. Марина Ответ

    Доставка 12 мин .продуктовая корзина составила 10 предметов,два пакета…12 минут,я в шоке…это как волшебник на голубом ….ой розовом вертолете(самокате)..откуда он взялся так быстро до сих пор ума не приложу!!!!супер-скорость.спасибо огрооооооомнейшее!!!

    • Елена Ответ

      Очень крутой сервис! Нереально быстрая доставка, всегда меньше 15 минут. Заморозку привозят в отдельном холодильном пакете, продукты все свежие, красивые. Сказать, что я довольна , ничего не сказать! Очень здорово всё придумали и реализуете.

  3. Наталья Ответ

    Заказываю продукты уже второй раз. Супер быстрая доставка, первый раз за 7 минут, второй за 12. Курьеры очень вежливые молодые люди. Продукты всегда свежие, боялась, что овощи и фрукты могут быть некондиция, но они отличного качества!!! Ещё приятно, что за первый заказ делают скидку. Теперь буду регулярно заказывать, правда хотелось бы ассортимент чуть больше.

  4. Сергей Ответ

    Добрый день! Мы производитель натуральной продукции. Работаем с большинством известных ритейлеров. Производим широкий ассортимент бакалейной, кондитерской, масложировой продукции. Подскажите пожалуйста с кем и как можно связаться по поводу сотрудничества. На официальный почтовый ящик с головного сайта запросы отправляли , но не могут определиться с контактным лицом.

  5. Вольга Ответ

    К нам с внучкой не приставали, а просто дали буклет с чаем и причём довольно культурно-приличные молодые люди. Я вам не могу поверить что бы над вами стояли и вас просили закачать приложение за пакетик чая. Сколько попадала на разные заманушные акции, но с таким не разу не сталкивалась! Мы конечно пока не пользуемся такими услугами, но и не приятно, что вы может и сами без культурные -оскорбляя молодых людей очень серьёзными словами! Автозаводский район.

  6. Катрина Ответ

    Добрый день, 27 числа я сделала заказ и сразу его отменила. Мне сказали что в течении 5 дней деньги вернут. Я позвонила спустя пять дней. Мне сказали что ничего возвращать не должны потому что было недостаточно средств. У меня есть все фотки, и отменённый заказ и деньги которые у меня списали и так не вернули. Верните пожалуйста мои деньги!

  7. Наталья Ответ

    А как узнать цены на вашу продукцию , товары и продукты ? Может у вас всё очень дорого ?

  8. Ольга Ответ

    Здравствуйте. Это безобразие просто. Разве можно так, Из вашей компании поступают звонки в 22.00 .Вы не думаете, что люди спят в это время. Должны же быть какие то рамки.Не когда не буду с вами работать!!!

  9. Гадя Ответ

    И откуда, ваше приложение берёт номера телефонов?, и названивают.
    Теле2 раздает на право и на лево.
    Это передача персональных данных третьим лицам, и за это есть статья со всеми вытекающими! ЕСЛИ человеку это нужно ваша доставка., то он вас сам найдет.

  10. Леха Ответ

    Где б**ть продукты выбрать, кудесники сраные, че у вас за сайт?

  11. Мясново ООО Ответ

    Добрый день, вы работаете с поставщиками Нижегородского обл.? Мы производители колбас и полуфабрикатов, хотим предложить нашу продукцию вашим покупателям.
    Наше производство находится в г.Выксе.

  12. Олеся Ответ

    Хочу оставить хороший отзыв по заказу 565401.
    Курьер вежливый, приехал через 27 минут с огромными сумками, упакованными в индивидуальные контейнеры. Продукты все свежие, сроки годности соблюдены. Отличный сервис. Поблагодарите сотрудников

    • Саммр Ответ

      мы почти каждый ден заказыаем продукты.вот сегодня заказывали на 120 рублей .прошло 8 минут курер звонит домофон.молодцы ребят вы крутые

  13. Марина Ответ

    Как всегда одно быдло! Идем с внучкой из садика. Рядом склад этого “Самоката”. Дверь открыта настежь, видно, что курьер надевает свой ящик и собирается выйти. Перед выходом он громко говорит двум девушкам, которые сидят в зале: да на х.. мне все это нужно! Е..ть их в рот! Ну и далее в таком же духе. Потом сел на велик и уехал. Вот такая у нас культура.

  14. Ольга Ответ

    Добавьте пожалуйста анкудиновский парк. Уверенна, что заказов будет много, так как здесь живет большое количество людей, многие семейные, ходить по магазинам не всегда удобно, к тому же, нормальные магазины в черте города. Хотя от города АП отделяет 5-10 минут.

  15. ЮЛИЯ Ответ

    Здравствуйте.
    Первый раз воспользовалась сервисом. Была приятно удивлена. Заказ на 225 руб. доставили за 15 минут. Очень удобно. Если все останется на таком же уровне, буду делать заказы регулярно

  16. Альбина Ответ

    Ребята, от матери двоих мелких детей большое вам человеческое спасибо! Прямо жизнь облегчили. Помню ещё, как со старшим по занесённым снегом улицам (привет ДУКу Ленинского района!) по часу за бутылкой масла в ближайший магазин ходила. А теперь просто красота.

    • Йулия Ответ

      ой ребята спасибо вам большое, за то, что вы появились:))
      очень удобно, нравится, то что доставка бесплатная, живем в центре, заказы за 5 минут приносят:)))
      как мы жили без вас раньше

  17. Марина Ответ

    Добрый день, мы являемся производителями печенья, Нижегородская область г. Арзамас “СЕМЬ ГНОМОВ” ООО,
    с кем можно обсудить вопрос сотрудничества?
    тел. 8-910-389-72-61

  18. .. Ответ

    Вы, уб***ки, задолбали названивать со своей вонючей рекламой.
    Вам было отправлено письмо о запрете обработки моих данных, но все равно названиваете!
    В понедельник будет написано заявление в Роскомнадзор о нарушении моих прав по ст. 152 ГК РФ

    • Яна Ответ

      Ну действительно,как заказ то сделать. Сайт есть, а дальше что?

  19. ИГОРЬ Ответ

    блять до сколько можно названивать на телефон???? принципиально не буду ни чего заказывать

    • Светлана Ответ

      Когда будет доставка на Бор? От Нижнего Новгорода рукой подать))

  20. Ксения Ответ

    Господа хорошие, очень не приятно вас читать! Я понимаю возможную степень вашего возмущения, но это не повод писать нецензурные выражения. Администрация сайта, блокируйте данные комментарии, вы имеете на это право.
    Большое спасибо за сервис. Доставка за 12 минут – это фантастика! Я однозначно буду вас рекомендовать. Молодцы!

  21. Ирина Ответ

    Добрый день! Вчера возвращалась домой около 18.00 вдоль дома 12 по ул. Строкина нас с мамой чуть не сбил курьер “Самоката”, ехавший на полной скорости по узкой пешеходной дорожке, хотя рядом была широкая свободная дворовая дорога. Мы увернулись от него вы последний момент, случайно заметив. Он не сигналил, гнал на полной скорости, не замечая нас. Страшно представить, чтобы могло случиться! Ваши курьеры гоняют по пешеходным дорожкам зимой в гололед, наплевав на пешеходов! Никогда больше не буду пользоваться вашим сервисом, так как данная услуга может стать причиной трагичных событий. Курьер, доставляя еду, может убить или покалечить случайного прохожего. Все мои знакомые со мной согласны и поддерживают отказ от вашего сервиса.
    С уважением, больше не ваш клиент.

  22. Ольга Ответ

    Вы крутые, ребята! Сегодня побили свой собственный рекорд доставки. 5 минут! 5 минут, Карл! Мне, чтобы собраться в магазин больше времени нужно. Отличный сервис доставки продуктов, когда нужно “вотпрямщас”.

  23. Алёна Ответ

    Курьеры доброжелательные, быстрая доставка, хороший ассортимент! Спасибо большое!

  24. Сергей Ответ

    Отвратительная доставка. Вчера прибыли гости и когда накрывали стол оказалось, что не хватает майонеза. Доверившись рекламе заказали данный продукт в “самокате” плюсом шло еще и мороженное. Но как оказалось зря надеялись. Прождав бесполезно 50 минут обратились за помощью к соседям. НЕ ВЕРЬТЕ – ЗДЕСЬ НЕТ БЫСТРОЙ ДОСТАВКИ.

  25. Михаил Ответ

    (ИРИНА)
    Такая же история(( По узкому тротуару, гололед+вода+сугробы, летит на своем “велосамокате”, как по сухому асфальту. Время около 19-00, ул Баранова 3, вторник, 23 марта.Тормозить начал метров за 15, как меня заметил, и то не успел, пришлось мне метра три пятиться назад, чтобы он в меня не влетел.
    Так хоть бы “извините” сказал. Никакого желания воспользоваться услугами Самокат уже нет, хотя до этого были намерения. А по этому тротуару много пожилых и с детьми маленькими ходят, и свернуть от этого “снаряда” не куда.

  26. Михаил Ответ

    Модераторы! А что коммент удалили? Не понравилось что?

    • SamokatDostavka15min Автор записиОтвет

      Здравствуйте, Михаил! Комментарии не удаляются, просто они должны сперва пройти модерацию.

  27. Татьяна Ответ

    Уважаемые владельцы фирмы “Самокат” обратите внимание на одежду своих курьеров, особенно офис на Полтавской. Куртки у курьеров грязные, рваные, замызганные. Молнии не работают или оторваны, поэтому ребята ездят на распашку. Неужели у офиса нет денег, чтобы привести одежду курьеров в порядок?

  28. Виктория Ответ

    Ну что ж, дошло время до отзыва.
    Там в преимуществах написано “свежее, чем в магазине”, не верьте. За три заказа, что я у них сделала все 3 были с истекающими сроками годности. Последний вообще привезли, где у сырников был последний день.
    Оператор рассказала, что такое для них НОРМАЛЬНО! Так о какой свежести может идти речь?
    Не заказываю больше здесь и не советую.

    • SamokatDostavka15min Автор записиОтвет

      Здравствуйте, Виктория! Скажите, пожалуйста, у Вас остались какие-либо фото или видео доказательства? Это очень важно! Это НЕ нормально и мы сделаем все, чтобы оператор, который Вам так ответил, не работал больше у нас.

  29. Светлана Ответ

    Провиантская, 14 – забибикали, честное слово. Люди с открытыми окнами пытаются спать ночью, зато в офисе-складе Самоката песни – поздравления, периодические дикие крики. Я понимаю что вам весело, но можно на часы смотреть? И в 23 и в час ночи могут заорать. Слова не очень цензурные уже накопились в ваш адрес. Сейчас конечно день, но можно вот громкость колонок с музыкой проверять при закрытых окнах????

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *